ご利用の流れ
予約状況確認
予約状況から車両の空き状況をご確認下さい。
お申込み
お見積り・仮予約
お見積書をメールにて送付させていただきますのでご利用の有無をメールにてご連絡ください。
ご連絡メールの到着時点で仮予約となります。
※３日以内にご連絡いただけない場合、キャンセルとさせていただきます
お支払
ご連絡メール到着後からお支払いのご案内メールをさせていただきますので７日以内にお支払をお願いいたします。
※７日以内にお支払いが確認ができない場合キャンセルとさせていただきます。
予約完了
お支払確認の段階にて予約完了となります。
ご来店・ご利用
予約当日にお気をつけてお越しください！
配車サービスも実施しているためご相談ください。
ご利用の際は運転される方すべての免許証のご提示をお願いいたします。
ご返却
燃料満タンでのご返却をお願い致します。
ご返却予定を過ぎる場合は慌てずご連絡していただき安全運転でお戻りください。
安全なご利用について
安全運転をお願いしておりますが万が一旅先での事故が発生した場合（単独事故含む）、ケガ人の有無・安全の確認を行い自家用車同様警察への連絡をお願い致します。
また当店の車両はすべて任意保険に加入しておりますので契約保険会社のロードサービスの利用をいただけます。
また、ご利用いただける補償・注意事項に関して以下に記載します。
事故の際のお客様負担について
当店加入の保険適用の際のお客様のご負担（免責額）について
- 対物補償：5万円
- 車両補償：5万円
CDW：免責補償制度（任意加入）2000円/日
万が一の事故発生時の保険適用の際に、自己負担額（対物補償5万円、車両補償5万円）のお支払が不要になります。
なお、同一予約（貸渡し）において複数事故が発生した場合、初回事故のみの適用となります。予約手続き後の加入、解約はできません。
※キャンピングカーの修理費用はかなり高額のため任意ですがご加入をおすすめしております。
※免責補償制度にご加入の場合でも、営業補償料(NOC：ノン・オペレーションチャージ)はお客様のご負担となりま
NOC：ノンオペレーションチャージ（営業補償料）
万が一の事故の際に車両の修理、清掃、その他営業に影響が出た場合、修理・清掃の大小、所要時間に関わらず下記の金額をご負担いただきます。
- 自走して返却された場合：１５万円
- 自走できずに返却されない場合：２５万円
休車補償料金
車両の修理、清掃が発生他のお客様への貸出が不可能になった場合、日数によって下記の金額を負担いただきます。
- 日数×2万円
その他備品/オプション品の破損について
- 使用不可の場合：代替品の金額をご負担いただきます。
- 修理が必要な場合：修理代金+他のお客様に貸し出せない期間のレンタル料金
注意事項
- 運転席、助手席以外は土足厳禁です。
- 全車禁煙です。
- 自動車事故以外での車両の破損は車両の保険適用外ですので備品の使用の際はご注意下さい。
- 契約約款の確認をお願いいたします。
予約は約款への同意があった上のものとします。
よくあるご質問
予約前
キャンピングカーは普通免許で運転できますか？
運転可能です！運転される方全員の免許の提示をお願い致します。喫煙可能でしょうか？
申し訳ありません。全車禁煙車両になります。ペットと乗車したいのですが。
対応している車両もございますのでお気軽にお問合せ下さい。
大学生でも利用できますか？
大歓迎です！運転前にご注意点をしっかりお伝えします。
キャンプ以外の利用は可能でしょうか？
もちろんです！
商業施設への前入りや温泉めぐりの宿代わり、スキースノボードといったレジャースポーツへの利用も是非！
様々な使用用途があると思いますのでご利用ください。
返却時間に帰れない場合はどうしたらよいでしょうか。
基本的には延長料金が発生します。
渋滞等不測の事態があるため余裕をもっての行動お願い致します。
遅れる場合は事前の連絡と慌てず安全運転をお願いします。
営業時間外の貸出・返却は可能でしょうか？
可能限対応させていただきますのでお気軽にご相談ください。
送迎は可能でしょうか？
基本的に行っていませんがご相談下さい。
場所・人数によって可能限対応致します。また配車サービスを実施しておりますのでご連絡下さい。
車両レンタル中に車両の預かりは可能でしょうか？
１台は預かり可能です。複数台の場合も事前にご相談下さい。
ただし破損・紛失等の責任は一切負いかねますのでご了承願います。
お預かり車両のキーもお預かりいたします。
ご利用中
立体駐車場は利用できますか？
車両の高さ制限内であれば利用可能ですが基本的に使用しないようお願いしております。
携帯等の充電は可能でしょうか？
車内に電源があるため充電器等をお持ち込いただければ可能です。
車種によっては外部電源が必要になります。
ポータブル電源の貸出を行っておりますのでご利用ください。
スタッドレスタイヤはありますか？
冬季はスタッドレスタイヤを装着しております。
高速料金が高そうなイメージがあるのですが。
普通車での料金ですのでご安心下さい。
高さがあるため運転が怖いです。
基本的に高架下やトンネル等には高さの表示があります。
車両の高さ寸法を確実に確認し運転していただければ問題ありません。
万が一事故にあった場合どうしたらよいでしょうか。
落ち着いてケガ人等の確認・安全の確認をお願い致します。
提携の保険会社へ連絡していただき指示を仰いでください。
当店への連絡もお願いします。
単独の事故の場合でも必ず警察への連絡をお願いします。
※事故証明がなく保険適用外となりお客様負担となる場合があります。
その他気になる点がある場合はお問い合わせよりお気軽にご連絡下さい。
