FAQ

予約前のご質問

キャンピングカーは普通免許で運転できますか?

普通免許(AT限定可)で運転可能です。ご不安な方は出発時にスタッフが操作説明を行います。

ペットと乗車することはできますか?

対応可車両であれば事前申告により同乗可能です。安全なご利用についての条件をご確認ください。

喫煙可能でしょうか?

車内は全面禁煙です。電子タバコも含め、喫煙はご遠慮いただいております。

車両レンタル中に自家用車の預かりは可能でしょうか?

基本的にお車でのご来店を想定しておりますのでお預かりしております。(無料)

キャンプ以外の利用は可能でしょうか?

もちろん可能です。観光・帰省・イベント参加など幅広い用途でご利用いただいています。

返却時間に帰れない場合はどうしたらよいでしょうか?

わかった時点で事前にご連絡いただければ柔軟に対応します。無断延長は追加料金対象となります。

営業時間外の貸出・返却は可能でしょうか?

事前相談により可能です。(状況によっては対応でき兼ねます。)ご希望の場合はお問い合わせください。

近くの駅や指定場所への送迎は可能でしょうか?

送迎をご希望の場合は事前にご相談ください。状況により対応いたします。

ご利用中のご質問

立体駐車場は利用できますか?

車高が高いため一般的な立体駐車場はご利用いただけません。事前に目的地の駐車場をご確認ください。また、コインパーキングの精算機の雨避けなどにもご注意ください。

冬期にスタッドレスタイヤはついてますか?

シーズン中はスタッドレスタイヤを全車装着しています。シーズン外に雪山方面など降雪地帯にお出かけの方はご予約時にご確認ください。

万が一事故にあった場合どうしたらよいでしょうか

まずは落ち着いて事故対応を行ってください。保険やレッカーサポートなど十分な制度に加入しております。

詳細な保険・補償制度については安全なご利用についてをご確認ください。

その他

その他気になる点は、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。